Shipping policy
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über unseren Print-on-Demand-Partner Printify und deren Versandpartner (z.B. DHL, DPD, Evri, je nach Produktionsstandort).
Liefergebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz sowie in weitere EU-Länder. Lieferungen in Nicht-EU-Länder (außer Schweiz) sind aktuell nicht möglich.
Lieferzeiten
Da unsere Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), gelten folgende Zeiten:
Bearbeitungszeit (Druck und Verarbeitung): 3–7 Werktage
Versandzeit nach Deutschland: 3–5 Werktage
Versandzeit nach Österreich: 4–6 Werktage
Versandzeit in die Schweiz: 5–8 Werktage
Versandzeit in weitere EU-Länder: 5–10 Werktage
Gesamte Lieferzeit (Druck + Versand): ca. 7–14 Werktage
Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen (z.B. saisonale Angebote, Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten werden dir vor Abschluss des Kaufvorgangs im Checkout angezeigt. Die Kosten richten sich nach Lieferland und Bestellgewicht.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Nummer, mit der du deine Sendung verfolgen kannst.
Verlust oder Beschädigung
Sollte deine Sendung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Versandbestätigung unter culturelapofficial@gmail.com. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung (Neuproduktion oder Rückerstattung).
Rücksendeadresse
Lukas Penzoldt / Culturelap
Ernstrodaer Straße 40
99880 Waltershausen
Deutschland